Politique d’expédition

Politique d’expédition – DAMELUZ

Chez DAMELUZ, nous préparons et expédions vos commandes avec soin afin de vous garantir une réception rapide et sécurisée.

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées sous un délai de 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

2. Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée en moyenne sous :

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés (si applicable)

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte activité (soldes, promotions, fêtes).

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de votre commande.

4. Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi (si disponible), vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

5. Retards éventuels

DAMELUZ ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté, mais nous restons disponibles pour vous accompagner en cas de problème.

6. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :
dana.doua@outlook.fr